Qúy khách khi sử dụng các dịch vụ tại Thành Hoàng sẽ được bảo mật thông tin mang tính riêng tư. Qúy khách đọc bản “ chính sách bảo mật thông tin khách hàng “ để hiểu những cam kết mà Thành Hoàng thực hiện.

Với mong muốn tôn trọng và bảo về mọi quyền lợi của khách hàng, chúng tôi cam kết bảo mật các thông tin khách hàng và nỗ lực bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép khi quý khách đồng ý cung cấp mọi thông tin cá nhân tại Thành Hoàng.

 

1.Mục đích thu thập thông tin cá nhân.

Thành Hoàng thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích :

*Thực hiện và quản lý việc đặt chỗ và xuất vé cho khách, cả khách đặt booking trực tuyến tại website.

*Nắm bắt các nguyện vọng và mong muốn của quý khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ tốt nhất.

*Giúp quý khách có thể cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá vé một cách sớm nhất.

*Hỗ trợ khách hàng nhanh nhất khi có nhu cầu hoàn hủy hay thay đổi thông tin vé.

*Nắm rõ được thông tin khách hàng để có những chính sách ưu đãi, chiết khấu cao đối với khách hàng quen thuộc, khách đặt vé theo đoàn.

 

2.Phạm vi thu thập thông tin cá nhân.

Thành Hoàng thu thập thông tin khách hàng bao gồm :

*Thông tin cá nhân : Họ tên, giới tính, hộ chiếu, giấy tờ xác định nhân thân, quốc tịch.

*Thông tin liên lạc : Số điện thoại cá nhân ( điện thoại bài ), địa chỉ mail, số fax, địa chỉ nhà.

*Thông tin khách hàng thanh toán : Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng.

Với mong muốn phục vụ mọi yêu cầu của quý khách hàng tốt nhất, quý khách vui lòng hỗ trợ thông tin chính xác, đầy đủ nhất. Và thông báo cho chúng tôi bất cứ sự thay đổi nào trong thông tin cá nhân để chúng tôi liên tục cập nhật và lưu giữ.

 

3.Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

Công Ty TNHH TM Phát Triển Du Lịch Thành Hoàng.

Địa chỉ : 406/13 Cộng Hòa, P13, Quận Tân Bình, TPHCM.

Điện thoại : 0938119995, Fax : 0838425354, Email : vemaybaythanhhoag@gmail.com

 

4.Chia sẻ thông tin cá nhân thu thập được.

*Thành Hoàng có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập được từ quý khách hàng cho bên thứ ba như : Các đại lý cấp 2 của Thành Hoàng, các đơn vị tổ chức sự kiện, du lịch có liên quan tới công ty chúng tôi nhằm cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng.

*Bên thứ ba phải cam kết ràng buộc bởi thỏa thuận về bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phục vụ nhu cầu của khách hàng.

*Thành Hoàng có thể phải tiết lộ hoặc cung cấp thông tin khách hàng trong các trường hợp : Có yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan chính phủ vì mục đích an toàn an ninh hải quan, nhập cư…

 

5.Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân được thu thập.

Qúy khách hàng khi tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân tại Thành Hoàng đều có quyền :

*Yêu cầu được xem lại các thông tin được Thành Hoàng thu thập.

* Yêu cầu được sao chép, chỉnh sửa, bổ sung thông tin khách hàng. Hoặc quyền được yêu cầu dừng thu thập thông tin hay xóa các thông tin đã thu thập.

 

6.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

Thành Hoàng cam kết luôn đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách, không mua bán trao đổi thông tin với mục đích thương mại khi khách hàng đã đăng ký thông tin cá nhân tại công ty chúng tôi.

Mọi chia sẻ thông tin sẽ được Thành Hoàng thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Thành Hoàng luôn là địa chỉ uy tín nhất luôn đem lại sự hài lòng cho quý khách hàng.

Mọi thắc mắc hay cần được hỗ trợ thêm thông tin, quý khách có thể gọi đến Thành Hoàng bất cứ thời điểm nào trong ngày. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhất sẽ phục vụ bạn.