Bạn thân mến ! Rất nhiều khách hàng đến với Thành Hoàng có rất nhiều câu hỏi liên quan đến các quy định làm thủ tục ở sân  bay, và để đáp lại câu hỏi của quý khách Thành Hoàng xin được trả lời như sau :

1. Tôi cần đến sân bay trước giờ khởi hành bao lâu ?

Để đảm bảo thời gian làm thủ tục chuyến bay và kiểm tra an ninh, quý khách nên tới sân bay ít nhất 90 phút đối với chặng bay nội địa và 180 phút với chặng bay quốc tế.

2 . Tôi có thể làm thủ tục chuyến bay trước khi cất cánh bao lâu ?

*Thời gian mở quầy làm thủ tục :

Chuyến bay quốc tế khởi hành từ lãnh thổ Việt Nam : 3 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.

Chuyến bay quốc tế khởi hành ngoài lãnh thổ Việt Nam : Từ 2 đến 3 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.

Chuyến bay nội địa : 2 tiếng  trước thời gian dự định cất cánh

ve-may-bay-gia-re-vietnam-airlines

*Thời gian đóng quầy làm thủ tục :

Chuyến bay quốc tế : 50 phút trước thời gian dự định cất cánh.

Chuyến bay nội địa : 40 phút trước thời gian dự định cất cánh.

3. Tôi đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào ?

Nếu bạn đến muộn khi quầy làm thủ tục đã đóng chuyến bay, bạn sẽ không thể thực hiện chuyến bay đó.

Tuy nhiên, tùy vào điều kiện vé, vé của bạn có thể không có giá trị để đi trên các chuyến bay thay thế khác hoặc bạn sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch vé hoặc đóng phí đổi vé để bay giờ kế tiếp.

4. Tôi sẽ phải làm gì nếu bị chậm tại khu vực làm thủ tục Chek-in hoặc khu vực soi chiếu an ninh ?

Nếu bạn đến trễ hãy thông báo ngay cho nhân viên của hãng bạn bay để được hỗ trợ tốt nhất. Riêng Vietnam Airlines tại các sân bay mà hãng khai thác đều có những quầy thủ tục ưu tiên cho khách đang bị muộn giờ làm thủ tục, hoặc giờ lên tàu bay.

ve-may-bay-gia-re

5. Tôi đã làm thủ tục chuyến bay nhưng bị trễ giờ lên máy bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào ?

Quy định của các hãng hàng không rất nghiêm ngặt, tất cả hành khách phải đến của ra máy bay ít nhất 45 phút trước giờ cất cánh. Nếu bạn không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 15 phút trước giờ khởi hành, bạn sẽ bị mất chỗ.

Và còn rất nhiều những thắc mắc của quý khách cần được giải đáp. Hãy gọi đến hotline Thành Hoàng : 0938119995 – 0838123001. Với đội ngũ booker chuyên nghiệp nhất luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn !